什麼是酒店客控


       酒店客控,是利用電腦控制、通訊、管理等技術,基於客房內的RCU(酒店客控器)構成專用的網路,對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制,即時監測客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協助酒店對客房設備及內部資源進行即時控制分析的綜合服務管理控制系統。

酒店客控的未來趨勢

       21世紀是一個飛速發展的時代,而對21世紀的酒店業,人們提出了更多的需求。新概念的酒店是科技、多元、網路、星級、綠色、人文,同時又具有各自保持鮮明個性的酒店,服務更加人性化,智能化。對於不斷提高的需求,酒店業該如何應對?

  隨著我國經濟的高速發展,帶來了世界範圍內人員的廣泛交流,商業、旅遊、會議等各種原因促使國內酒店業無比興旺發達,現在人們對酒店的要求已經不僅僅限於居住。對酒店的要求已經是多功能的了。居住、會議、辦公、休閒、娛樂一樣也不能少。如何滿足客戶這種多方面的要求,當然酒店的建設是越來越高檔、越來越豪華。現在不僅有大量的五星酒店,甚至還有超五星、六星酒店,是什麼原因促使這些酒店顯得與眾不同呢?除了建築本身的裝修檔次外,酒店的服務管理也是一個方面,但真正促使這些酒店高人一籌的是高科技、智能化產品的廣泛應用。

  銳領智能科技有限(CCL)公司是全球領先的先進控制技術和集成方案製造商。在樓宇可視對講技術及智能酒店控制領域在行業中一直處於領先地位。

  銳領認為,客房是酒店經營的主體。客人入住和酒店的管理工作與酒店客房智能控制系統的運行息息相關,系統的穩定性、可靠性顯得尤為重要。酒店客房控制系統在開發生產過程中,既要保證先進合理的設計理念以及科學嚴謹的生產工藝,也要保證系統在市場成功運行的經驗。同時,系統還應符合中國及國際有關的安全標準,保證使用者的安全。

  現代高檔酒店客房的功能不僅僅是提供客人一個舒適的住所,更要從各個方面給客人“家”一般的感覺。而這種感覺一方面來自酒店提供的無微不至的人性化服務,另一方面來自客房內部現代化的硬體設備。隨著時代的進步,酒店客房的裝飾也是越來越豪華,電器設備也是越來越高檔,燈光,電視也都實現了集中控制,但大都採取床頭集中控制的方式,在其他區域還是要依賴牆面的面板,在面積比較大的套房中這樣的設計顯然諸多不便。

       在和諧社會的今天,“以人為本”理念的提出是社會發展的必然,“最人性化”做為“以人為本”的一種體現,已經被社會普遍認可和接受,這也將是酒店行業未來的趨勢。銳領智能科技以提供最可靠、最完善和最人性化的酒店客控整體解決方案為使命,成功將“以人為本”的理念注入T-PAX酒店客房智能管理控制系統,真正將酒店客控做到了“最人性化”。